Versand

Versand & Lieferung

Bearbeitung & Versand
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der Versand erfolgt über unseren Fulfillment-Partner aus der Europäischen Union – deine Produkte werden direkt aus dem EU-Lager an dich versandt. Da der Versand innerhalb der EU erfolgt, fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.

Lieferzeit
Nach dem Versand erreicht dich deine Bestellung in der Regel innerhalb von 5–9 Werktagen. In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder Feiertage) kann es etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.

Versandkosten
Die Versandkosten werden dir transparent im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 99,99 € liefern wir versandkostenfrei.

Liefergebiet
Wir liefern aktuell nach Deutschland. (Weitere Länder folgen.)

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte deine Ware beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen unter arolia.de@gmail.com – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Retouren & Widerruf
Im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachte: Geöffnete, entsiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte sind aus Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Rücksendeadresse: Lennox Kedzierski, Johann-Heuck-Str. 17, 24111 Kiel.