30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir sind überzeugt von unseren Produkten – deshalb kannst du jedes Arolia-Produkt 30 Tage lang in Ruhe testen. Überzeugt dich dein Haargefühl nicht, bekommst du dein Geld zurück. Auch wenn das Produkt geöffnet und benutzt ist.
So funktioniert es
- Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung über unser Kontaktformular – mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Hinweis, dass du die Garantie nutzen möchtest. Ehrliches Feedback hilft uns, besser zu werden – ist aber keine Bedingung.
- Sende das Produkt an die Adresse zurück, die wir dir nennen. Auch angebrochene Produkte nehmen wir zurück.
- Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb weniger Werktage auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bedingungen im Überblick
- Die Garantie gilt 30 Tage ab Zustellung deiner Bestellung.
- Sie gilt einmal pro Kundin bzw. Haushalt und jeweils für den Erstkauf eines Produkts.
- Bei Sets und Mehrfachpackungen gilt die Garantie für das geöffnete Produkt – weitere, ungeöffnete Produkte der Bestellung nehmen wir selbstverständlich ebenfalls zurück und erstatten sie vollständig.
- Erstattet wird der Kaufpreis des Produkts. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Die Garantie gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, das davon unberührt bleibt.
Fragen dazu? Schreib uns – wir helfen dir gerne weiter.
